Support
ZEMNAをご利用いただきありがとうございます。ご不明な点や不具合がある場合は、以下をご確認ください。
よくある質問
Q. ZEMNAはどんなサービスですか？
ZEMNAは、AIとの会話を重ねながら、自分について少しずつ理解を深めていくためのサービスです。
Q. 無料で使えますか？
一定回数までは無料で会話できます。無料利用後も、これまでの会話や保存された内容は閲覧できます。
Q. サブスクリプションを解約したいです。
サブスクリプションの管理・解約は、App Storeのサブスクリプション管理画面から行えます。
Q. 購入を復元できますか？
アプリ内の「購入を復元する」から復元できます。
Q. データを削除できますか？
アプリ内の設定から、ZEMNAに保存されたデータを削除できます。データ削除とApp Storeのサブスクリプション解約は別の手続きです。
Q. ZEMNAの回答は必ず正しいですか？
いいえ。ZEMNAの回答はAIによって生成されるため、誤りや不完全な内容を含む可能性があります。
Q. 医療や緊急時の相談に使えますか？
ZEMNAは医療機関、医療従事者、緊急通報サービスではありません。緊急性のある状況では、適切な公的機関や専門機関を利用してください。
お問い合わせ
不具合、ご質問、その他のお問い合わせは以下までご連絡ください。
ZEMNA Support
可能であれば、以下を添えていただけると確認がスムーズです。
・ご利用中のiPhone機種
・iOSバージョン
・問題が起きた操作
・問題が発生した日時